Ballou levererar internetrelaterade driftstjänster till företag, myndigheter, organisationer och privatpersoner. Som kund hos oss väljer du server- och webbhotellspaket efter behov och med varierande avtalstid, behovet styr. Alla paket kan kompletteras med olika tilläggstjänster. Dessutom kan vi bland annat hjälpa till med domänregistreringar, digitala servercertifikat, statistikverktyg, sms-och transaktionstjänster.

Vi ger våra kunder en stabil och effektiv drift så att de kan fokusera på den egna kärnverksamheten. Vi virusskannar all in- och utkommande e-post, övervakar trafik och system och alla servrar är förstås skyddade mot intrång.

Vår kundtjänst ser till att du snabbt får svar på dina frågor och är lika känd för sin kunnighet och sitt stora engagemang som för sitt goda humör.

Ballou grundades 1997 och i dag är vi 13 medarbetare. Drifthall och kundtjänst finns i Karlskrona, försäljningskontor i Malmö och Stockholm men våra kunder finns över hela landet. Vi driftar webbplatser för bland annat reseförmedlare, nätbutiker, landsting, kommuner slalomvärldsmästare och flera statliga myndigheter.

Webhotell
Bas
Baspaketet är vårt populäraste paket baserat på Windows med stöd för ASP och .net. Det innehåller det mesta som krävs för en bra plattform till din webbplats. Här finns snabbheten, driftsäkerheten och basfunktionerna som gör att du klarar dig länge.  Du kan köpa till de tjänster som du kanske behöver, därför är det inte alltid nödvändigt att uppgradera till ett dyrare paket om du saknar någon funktion.

Avancerat
Vårt avancerade paket vänder sig till dig som vill ha ut mer av din webbplattform och bygga lösningar mot SQL Server. Större utrymme, fler epostadresser, avancerad statistik, SQL-databas och .NET-stöd gör att du kan skapa mer avancerade lösningar för din webbplats.

Linux
Det är inte alla som vill köra Microsoftbaserade tjänster och servrar, därför erbjuder vi även andra prisvärda alternativ. Vårt Linuxpaket är förberett för serverspråket PHP och databasen MySQL till ett väldigt konkurrenskraftigt pris.

Paketbyte
Önskar Du byta från ett paket till ett annat går det bra. Skicka in en beställning på det paket du önskar samt ange att det gäller ett paketbyte i kommentarsfältet.

Tilläggstjänster
Ballou har samlat ihop de vanligast önskade tilläggen i en lista - tilläggstjänster.
Du kan utöka befintliga paket med extra utymme, större eller fler databaser eller kanske fler e-post adresser. Här nedan ser du en kort sammanfattninga av tjänsterna.

Domänregistrering:
Här kan du välja om du vill beställa nya domäner, tilläggsdomäner eller bara en underdomän till din befintliga domän. Självklart kan vi hjälpa dig med registrering och DNShanteringen.

E-post:
Här kan du köpa fler e-postkonton eller utrymme till ditt konto. Du kan tillgodoräkna dig det samlade utrymmet för dina e-post konto och fördela detta på färre konto om Du vill. Det går också bra att endast ha e-post tjänst hos Ballou.

Databaser:
Alla paket har tillgång till databaser, MySQL eller SQL Server. I vårt Windows baspaket finns MySQL, detta är ett betydligt bättre allternativ än MS Access, har du .net baserade lösningar kanske SQL Server passar bättre. Vi har både SQL2005 och SQL2000 i den delade miljön.

Utrymme:
Börjar det bli trångt i ditt paket? Här kan du beställa till mer utrymme till din webbplats.

Statistik:
Att följa besökstrender på din sajt är kanske A o O om du har någon form av försäljning på nätet. Vi erbjuder statistisk i alla paket, i vårt Avancerade paket ingår Smarterstats som är ett kraftfullt statistikverktyg som läser från din loggfiler. I Linux paketet använder vi AwStats.

Serverdrift
Ballou erbjuder försklassiga förutsättningar för serverdrift genom drifthallar som är byggda för säkert serverdrift. Flera internetoperatörer, dieselkraft, miljövänliga släcksystem samt väl tilltagna kyl/klimat system.

Serverdrift innebär att du hyr en eller flera egna servrar med operativsystem (Windows eller Linux) och installerar och använder de program och komponenter som du behöver.

Vi på Ballou har både lång och gedigen erfarenhet av drift & support på denna typ av tjänster. Vi använder primärt IBM som serverleverantör vilket borgar för kvalité, modern teknik samt tillgång till deras stora serviceorganisation vid behov. Modeller och konfigurationer ändras väldigt ofta så därför gör du bästa i att kontakta oss så ser vi till att du får just den konfigurationen eller modellen som passar dina behov.

Har du egen utrustning som du vill ställa i vår datahall?
Detta kallas co-location och är till för dig som behöver ett bra skalskydd och internetkapacitet men som ändå vill ha full kontroll på din utrustning. Vår drifthall är utrustad med modern teknik, flera operatörer, dieselaggregat, och brandsläckningssystem*. Det betyder att din server kommer att få bästa tänkbara förutsättningar för problemfri drift.

* Vår nya drifthall togs i bruk i februari 2007

Vi kan också hjälpa till med brandväggar, backup, SSL och annat som kompletterar din egen utrustning. Vi hanterar allltifrån enstaka servrar till hela racklösningar. Avtalstiden varierar men normalt är den från 6 månader. Kontakta oss så kommer vi överens om vad som ska gälla. I dag kör vi till exempel kampanjsajter med livslängd på bara någon eller några veckor!

Vilket operativsystem skall jag välja?
Det bestämmer du helt själv. Ballou var ett av de första webhostingföretagen i Sverige som började använda Windows 2000 Server. Vi har därför bred kompetens kring hur Windows funkar bäst för webbdrift av olika slag.

Du som hellre använder Linux är såklart också välkommen. Flera av våra interna system körs i dag på Linux och normalt slipper du då licenskostnader.

Vilka licenser har Ballou?
När det gäller Microsoft och deras licensprogram så finns det några baskrav. Ballou är Certified Partner till Microsoft och har ett licensavtal, SPLA, vilket är kort för Service Provider License Agreement. Detta innebär att vi uppfyller de krav som Microsoft ställer på webbhostingföretagen om uthyrning av licenser – det finns i dag inga andra varianter på giltiga licensavtal från Microsoft för att erbjuda webbhostingtjänster.

Detta avtal ger oss också förtur till kommande versioner och nya plattformar, vilket i sin tur gör att vi kan testköra olika versioner på ett tidigt stadium och är väl förberedda när teknikskiften sker. Samtliga licenser under SPLA innefattas av så kallad Software Assurance.