El-Gigantens affärsidé är att uppnå god lönsamhet genom att vara den mest effektiva distributionskanalen för hemelektronik, elektriska hushållsapparater och relaterade tjänster till flest kunder i Norden.

Erbjudande och produktsortiment
El-Gigantens erbjudande är "ett gigantiskt sortiment av kända märkesvaror och relaterade tjänster till låga priser". El-Giganten lämnar tre dagars tillgångsgaranti på annonserade produkter.

Organisation och ledning
El-Giganten ingår i norska Elkjøp-koncernen som i sin tur ägs av den brittiska hemelektronikkoncernen DSG international plc. I Sverige leds företaget från huvudkontoret i Barkarby, nordväst om Stockholm. VD är Anders Nilsen.

Medarbetare
El-Giganten har idag ca 1600 medarbetare. Företagets filosofi är att låta de anställda växa och göra karriär inom företaget. Över 90 procent av alla ledare i företaget har gjort intern karriär. 36 av 42 varuhuschefer har varit säljledare eller lagerchefer och säljare/lager- eller kassamedarbetare innan sin nuvarande tjänst. El-Giganten driver ett ambitiöst program kring arbetsmiljö, ergonomi, säkerhet och att förebygga belastningsskador. En tydlig intern målsättning är att vara Sveriges mest attraktiva arbetsgivare inom detaljhandel.

Omsättning och marknadsandel
El-Gigantens nettoomsättning uppgick under perioden maj 2004 - april 2005 till 4,6 miljarder SEK, en ökning med 12 % jämfört med året innan. Totalt omsatte den nordiska koncernen, som också innefattar Elkjøp i Norge, Gigantti i Finland, Elko på Island och El-Giganten i Danmark 17,2 miljarder SEK. Rörelseresultatet i Norden uppgick till 895 miljoner SEK. El-Gigantens marknadsandel i Sverige uppskattas till ca 17% (sept. 05).

För villkor och ytterligare information om El-Gigantens kundgarantier läs under "Kundgarantier" längst ner på framsidan.

Distribution
Från centrallagret i Jönköping styrs logistiken och distributionen för hela Norden. Lagret är ett av Sveriges största med en yta på 97 000 kvm motsvarande 14 fotbollsplaner och är ett av Nordens mest avancerade lagersystem. Centrallagret möjliggör stora inköp, optimerad lagerhållning och effektiva transporter. När centrallagret öppnade 1997 var El-Giganten Sveriges första företag som fick tillstånd att ha otullade produkter på ett lager, något som tidigare endast tilläts i frihamnarna i Göteborg och Stockholm. Varor för försäljning inom EU tullas ej medan varor som säljs utanför EU tullas i samband med att de lastas på lastbilen.

Milstolpar i El-Gigantens historia
* 1994 28 september öppnas första varuhuset i Sverige (Barkarby)
* 1995 5 nya varuhus etableras (Örbro, Vänersborg, Helsingborg, Gävle, Norrköping)
* 1997 Invigs El-Gigantens nordiska centrallager i Jönköping 42.000 m2 vilket blir ett av norra Europas största centrallager för hemelektronik
* 1998 Passerar 1 miljard kr i omsättning
* 2000 Dixons group (nuvarande DSG international plc.) köper Elkjøp för 5,7 miljarder Nkr
* 2000 El-Giganten gör över 100 miljoner i vinst
* 2000 Etablerar kundcenter i Sverige
* 2000 Utvidgas centrallagret från 42 000 m2 till 80 000 m2
* 2001 www.elgiganten.se lanseras
* 2001 Passerar 1000 anställda
* 2004 Passerar ONOFF i omsättning och blir därmed marknadsledande i Sverige
* 2004 Sveriges tredje största detaljhandelsföretag för sällanköpsvaror efter IKEA och H&M